Visszaküldési és visszatérítési szabályzat
…avagy mi történik pontosan, ha meggondoltad magad.
- A termékek kézhez kapásától számított 14 naptári napig indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól, amennyiben a mosható pelenkákat nem mostad ki és nem használtátok, illetve a zárt csomagolást, amennyiben volt, nem bontottad ki. Ez vonatkozik a többi higiéniai termékre is, mint például intimkehely, vagy mosható női betét, eldobható pelenka.
- A nem higiéniai termékek esetében amennyiben használtad a terméket, akkor is elállhatsz a vásárlástól. Ez esetben levonásra kerül az értékcsökkenés, hiszen így mi nem fogjuk tudni teljes áron újból eladni.
- Az illóolajokra, mosószerekre ez nem vonatkozik, ha kibontottad, már nem tudjuk visszavenni.
- A videótanfolyam és könyvek esetében, a hozzáférési adatok kiküldése, illetve a könyvek kézhezkapása után már nincs lehetőség elállni a vásárlástól.
- Írj nekünk az info@temiti.hu email címre, a rendelésszámodat, vagy a számla sorszámát feltüntetve, illetve az emailben felsorolva, mely termékekre nincs szükséged
- Mi pedig futárt küldünk, vagy egy Packeta címkét, amellyel ingyenesen fel tudod adni a visszárú csomagot. Amennyiben akciós terméket vásároltál az ingyenes visszahozatalt nem tudjuk biztosítani.
- A csomag beérkezése után mi azt átnézzük és a kiszámlázott tételeknek megfelelően 14 napon belül levásárolható kupon formájában jóváírjuk az összeget.
Extra garancia mosható pelenkákra
6 hónap gyártói garancia + 6 hónap Temiti garancia. Amennyiben gyártási hibát tapasztalsz a terméken, akkor kérünk, hogy fotózd be a terméket és küldd el nekünk az info@temiti.hu email címre. A terméket saját műhelyünkben gyári minőségben javítjuk, amennyiben nem javítható, cseréljük. Az oda-visszaszállításról mi gondoskodunk.
Mi nem számít garanciális esetnek?
A gyártói címkétől eltérő mosási rutin, külső sérülés, mosás miatti elszíneződés, nem megfelelő tárolás, nem megfelelő vegyszer használata, mosható pelenka kiázása.
A HAMAC termékekre 2024.október 1 utáni vásárlásokra van ismét gyártói garancia.